Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại hubbet

Khi bạn dùng tài khoản hubbet — từ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến theo dõi lịch sử giao dịch — mọi dữ liệu cá nhân đều được xử lý theo chính sách này.

Dữ liệu mã hóa SSLQuyền truy cập theo yêu cầuKhông chia sẻ cho bên thứ ba vì lợi nhuậnXóa dữ liệu theo yêu cầu
hubbet Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại hubbet
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết hubbet giữ với dữ liệu của bạn

Chính sách quyền riêng tư không chỉ là văn bản — nó thể hiện qua cách hệ thống vận hành thực tế. Dưới đây là bốn nguyên tắc chúng tôi áp dụng để bảo vệ thông tin của bạn mỗi ngày.

Mã hóa đầu cuối

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua SSL. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thường — chỉ mã hóa.

Kiểm soát cookie

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập; cookie phân tích chỉ hoạt động khi bạn đồng ý. Bạn có thể xem lại và thay đổi tùy chọn cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt tài khoản.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu theo thời hạn cần thiết cho vận hành và tuân thủ pháp lý. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xử lý theo quy trình có xác nhận qua email.

Quyền truy cập của bạn

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc hạn chế cách chúng tôi xử lý dữ liệu — gửi yêu cầu qua trò chuyện hoặc email hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tài khoản của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới; chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng thời gian hợp lý và hướng dẫn bạn từng bước xử lý.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở trình duyệt hoặc ứng dụng trên điện thoại, chọn biểu tượng hỗ trợ góc phải — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư và thông tin tài khoản qua địa chỉ email hỗ trợ chính thức, có trong mục Liên hệ trên hubbet.

Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu

Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong phần Cài đặt tài khoản — chọn loại yêu cầu, xác nhận danh tính bằng OTP, gửi đi.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân — từ việc thu thập dữ liệu đến cách bạn thực hiện quyền của mình.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Chỉ mã giao dịch và trạng thái thanh toán được ghi nhận để đối soát tài khoản. Thông tin đăng nhập ví điện tử không được truyền qua hay lưu trữ trong hệ thống hubbet.

Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân vì lợi nhuận. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc với đối tác xử lý thanh toán để thực hiện giao dịch bạn khởi tạo.

Có. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong mục Cài đặt tài khoản hoặc qua email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính bằng OTP, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian hợp lý.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và ngôn ngữ hiển thị — không thể tắt nếu muốn dùng tài khoản. Cookie phân tích là tùy chọn; bạn quản lý chúng trong phần Cài đặt hoặc trình duyệt của mình.

Chính sách áp dụng cho tài khoản sử dụng nền tảng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định hiện hành tại vùng lãnh thổ của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.